黨的二十屆四中全會(huì)指出，堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展和安全，強(qiáng)化底線思維，有效防范化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，以新安全格局保障新發(fā)展格局。這為新形勢(shì)下高校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)綜合治理和輿情風(fēng)險(xiǎn)防控工作，建設(shè)更高水平平安校園提供了根本遵循。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)、智能算法、人工智能等新技術(shù)飛速發(fā)展，高校網(wǎng)絡(luò)輿情日趨錯(cuò)綜復(fù)雜。中山處于粵港澳大灣區(qū)幾何中心，毗鄰港澳，是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域“交鋒處”，中山市高校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的斗爭(zhēng)更不能掉以輕心。中山市高校必須準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變，構(gòu)建數(shù)智賦能、精準(zhǔn)施策、機(jī)制創(chuàng)新、多維聯(lián)動(dòng)的輿情風(fēng)險(xiǎn)防控體系，塑造有利于青年大學(xué)生健康成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)空間和育人生態(tài)。

思政引領(lǐng)“精準(zhǔn)化”

精準(zhǔn)把握航向，實(shí)施新時(shí)代立德樹(shù)人工程，堅(jiān)持不懈用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想鑄魂育人，將學(xué)校思想政治教育貫穿于全員育人、全程育人、全方位育人過(guò)程。精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)生，實(shí)施思政教育數(shù)字化改革，推進(jìn)思政、黨建、教學(xué)、學(xué)工、心理等各類(lèi)平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通共享，打造學(xué)校大數(shù)據(jù)中心，精準(zhǔn)描繪新時(shí)代學(xué)生“畫(huà)像”，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、認(rèn)知水平、行為習(xí)慣，為提高思想政治教育針對(duì)性和實(shí)效性提供有力支撐。精準(zhǔn)創(chuàng)新育人，根據(jù)學(xué)情調(diào)整優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，堅(jiān)持線上線下一體、虛實(shí)課堂融合，綜合運(yùn)用情景設(shè)置、資源匹配、網(wǎng)絡(luò)交互等手段賦能精準(zhǔn)化教學(xué)，為學(xué)生提供個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)思政教育與學(xué)生成長(zhǎng)同頻共振。

陣地建設(shè)“規(guī)范化”

常態(tài)化推進(jìn)陣地隱患排查治理，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的日常管理，把好入口關(guān)、過(guò)程關(guān)和責(zé)任關(guān)。統(tǒng)籌校園網(wǎng)媒、掌媒、視媒和紙媒，建設(shè)傳統(tǒng)媒體與新媒體融合、線上同線下聯(lián)通，校、院、社會(huì)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的校園融媒體、新媒體矩陣，打造輿論宣傳“共同體”，提高信息傳播速度、擴(kuò)大內(nèi)容覆蓋的廣度與深度。堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，聚焦學(xué)校改革發(fā)展和師生需求，精心策劃選題，形成定位差異化、欄目特色化。借助數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)作形式豐富、生動(dòng)有趣的融媒體作品，使宣傳思想文化工作“活起來(lái)”“火起來(lái)”；實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的個(gè)性化定制與精準(zhǔn)推送，提升宣傳思想文化工作的精準(zhǔn)性和實(shí)效性。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警“數(shù)智化”

生成式人工智能技術(shù)在提升傳播效能的同時(shí)，也帶來(lái)虛假信息泛濫、信息繭房效應(yīng)加劇等問(wèn)題，給網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。面對(duì)海量的輿情信息，要充分運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，建設(shè)智能化輿情風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)的全天候、全覆蓋監(jiān)測(cè)預(yù)警，對(duì)輿情演變路徑、發(fā)酵擴(kuò)散、趨勢(shì)走向、預(yù)期后果等進(jìn)行快速研判，推動(dòng)輿情防控工作由“經(jīng)驗(yàn)型”“粗放式”向精準(zhǔn)化、智慧化、高效化發(fā)展。

協(xié)同治理“高效化”

隨著新媒體的發(fā)展，當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)輿情趨向于多源多鏈擴(kuò)散傳播，要不斷健全和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、宣傳部門(mén)牽頭抓總、相關(guān)職能部門(mén)及院系參與的工作機(jī)制，形成以學(xué)校為主，媒體、意見(jiàn)領(lǐng)袖、學(xué)生網(wǎng)民等多元主體共同參與的治理結(jié)構(gòu)，同頻共振、同向發(fā)力，構(gòu)建縱向貫通、橫向協(xié)同的輿情治理共同體。要制定網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案，構(gòu)建“信息共享—決策共振—高效協(xié)同”的應(yīng)急流程，形成“監(jiān)測(cè)—識(shí)別—處置—引導(dǎo)—復(fù)盤(pán)”的工作閉環(huán)，切實(shí)提升網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)能力和水平。

隊(duì)伍建設(shè)“專(zhuān)業(yè)化”

著力加強(qiáng)包括思想政治教育工作者、宣傳網(wǎng)信干部、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員、網(wǎng)絡(luò)信息員等在內(nèi)的輿情工作隊(duì)伍建設(shè)。配齊建強(qiáng)思政課教師隊(duì)伍，不斷推動(dòng)思政課改革創(chuàng)新，提升鑄魂育人的實(shí)效。聚焦隊(duì)伍配備、核心能力提升、發(fā)展支持，推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化職業(yè)化發(fā)展，不斷提升學(xué)生思想政治教育工作質(zhì)量。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持主動(dòng)發(fā)聲、積極引導(dǎo)、正面宣傳。加強(qiáng)專(zhuān)題培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，讓工作隊(duì)伍學(xué)網(wǎng)懂網(wǎng)用網(wǎng)，增強(qiáng)“數(shù)治”思維，練就過(guò)硬本領(lǐng)。

作者系廣東開(kāi)放大學(xué)黨委宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)