7月23日上午，由中山市文明辦、中山市消委員會主辦的“凝聚你我力量，讓消費更溫暖”社會公益活動——“放心消費·誠信經(jīng)營示范店 誠信承諾簽名”活動在紅星美凱龍中山港口商場舉行。

活動現(xiàn)場，紅星美凱龍舉行“星承諾·心服務(wù)”戰(zhàn)略升級發(fā)布會，商場負責(zé)人閆文濤對升級服務(wù)細節(jié)進行了講解：商品價格保障體系的升級，將原有的同城比價3倍退差服務(wù)升級為同城比價5倍退差，并且將原先比價時間的7天延遲至30天。退貨服務(wù)保障體系的升級，將原先30天無理由退貨服務(wù)的退貨時長從支付定金之日起30天內(nèi)延長至到貨之日起30天內(nèi)；送貨服務(wù)保障體系的升級，在原有的送貨安裝準(zhǔn)時達服務(wù)基礎(chǔ)上加大對于顧客延期送貨的補償力度等。閆文濤說，“通過服務(wù)升級，希望在后疫情時期為中山市民營造溫暖舒心的消費環(huán)境，重振消費信心，促進形成生動活潑的消費新局面?！?/p>

據(jù)了解，該商場約200個品牌商戶入駐，現(xiàn)場部分商戶代表進行了服務(wù)承諾宣誓：在服務(wù)中堅決遵守“同城比價五倍退差”、“30天無理由退貨”、“送貨安裝準(zhǔn)時達”、“綠色環(huán)?！钡确?wù)承諾，為顧客的消費安全保駕護航。

中山市消委會秘書長謝輝現(xiàn)場頒發(fā)“中山市放心消費承諾單位”、“中山市線下無理由退貨承諾店”榮譽證書。他說，“希望通過表彰先進發(fā)揮示范帶頭作用，有效助力我市放心消費創(chuàng)建。同時推動全市形成誠信興商、放心消費、文明和諧的濃厚氛圍，希望商家踐行誠信公約，樹立誠信典范，切實保護消費者合法權(quán)益?！?/p>

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◆文+/記者 張倩 實習(xí)生 張安琪 
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